Economía

VI Foro Retail: desafíos en la era digital impulsa el uso de herramientas online en el sector comercial

VI Foro Retail: desafíos en la era digital impulsa el uso de herramientas online en el sector comercial

Con cerca de 800 personas inscritas, la Camara de Comercio de Lima (CCL) inauguró este martes el VI Foro Retail: Desafíos en la era digital, el cual apuesta por informar sobre las últimas tendencias digitales del rubro retail mediante talleres relacionados con el comercio virtual en el Perú. Este foro se realizará hoy martes 16 y mañana, miércoles 17 de noviembre, mediante el fanpage de la CCL.

El presidente de la CCL, Peter Anders, inauguró el foro e indicó que desde que inició la pandemia de la COVID-19 han cambiado las relaciones personales y los procesos comerciales de bienes y servicios. “Uno de los sectores más golpeados ha sido el retail. Tuvo que hacer frente al cierre de negocios y la reactivación mediante el incremento del aforo en las tiendas comerciales”, manifestó.

PUEDE VER CADE Ejecutivos 2021 apuesta por un trabajo consensuado para el desarrollo del Perú

Anders precisó que es necesario hacer un balance del comercio retail, ya que este rubro habría tenido que adaptarse rápidamente al e-commerce. Este foro, en el que participaron diferentes especialistas de empresas prestigiosas como Google o Niubiz, tiene como objetivo permitir que el sector siga desarrollándose en la virtualidad.

Apuestas para el sector retail

Oscar Chávez, jefe del Instituto Económico del Desarrollo Empresarial - IDEP de la CCL, inició presentando las perspectivas económicas del próximo año del rubro retail. Chávez anunció que el crecimiento económico a nivel mundial se va a mantener en el 2022. Sin embargo, advirtió que América Latina es la región del mundo que menos crecerá inclusive por debajo de África. “Solo 3% para el 2022. Esperamos que podamos reflotar nuestra economía en los próximos meses”, indicó.

Asimismo, anunció que el sector comercio es el que agrupa la mayor cantidad de empresas en el Perú “1 millón 281.370 empresas fueron formalizadas hasta el primer trimestre del 2021. De estas, el 71% está en el sector retail, el 23% se dedica al comercio al por mayor”, puntualizó Chávez.

PUEDE VER Inversión privada crecería ligeramente para 2022, según Julio Velarde

Como segunda ponencia se presentó a la empresa Google Ads, en la que Amara Chokgarian presentó las ventajas de utilizar Shipping Google Ads la plataforma google para impulsar las ventas de diferentes productos vía online.

Por su parte, Alejandro Marini, fundador de Acción Promercado, dio una ponencia sobre las estrategias innovadoras para impulsar al sector humano de las empresas para que puedan reinventarse y adaptarse para las ventas mediante el uso de herramientas online y comunicación estratégica en los equipos de ventas.

Mariela Prado, vicepresidenta de gestión humana de Intercorp Retail, dio una ponencia sobre las principales tendencias en gestión humana y los retos para el crecimiento orgánico de las empresas.

Asimismo, Iván Castañeda, vocero de Niubiz Vendemás, mostró la app de la empresa mencionada con la que se pueden tener soluciones de pagos tecnológicos de forma rápida con préstamos online. También se pueden hacer cobros y pagos mediante código QR, entre otras ventajas.

El evento cerró con la presentación de Patricio Mazza, CEO de la empresa Snappy Commerce, con la que impulsa las ventas 24/7 en el contexto de la cuarta revolución industrial a través el uso de chat bots para tener contacto con los clientes constantemente.